El Gobierno autoriza la contratación de un servicio de asistencia telefónica para las personas dependientes

El Gobierno de Navarra ha autorizado, en su sesión de hoy, a la directora gerente de la Agencia Navarra para la Dependencia la celebración de un contrato para la prestación del llamado Servicio Telefónico de Cortesía dirigido a la atención de las personas en situación de dependencia

El contrato de asistencia tendrá vigencia durante los años 2008 y 2009, con posibilidad de ser prorrogado hasta 2012, con un valor estimado hasta esa fecha de 1,25 millones de euros. A este fin, el Gobierno ha autorizado hoy un gasto de 181.466,14 euros para 2008 y de 318.343,45 euros para 2009 con cargo a los Presupuestos respectivos de cada uno de estos años.

El Servicio Telefónico de Cortesía lo presta la Agencia Navarra para la Dependencia. En 2007, este servicio atendía a 7.163 personas. El Servicio de Cortesía lleva a cabo, a través de llamadas telefónicas, una labor de seguimiento de la situación personal y familiar de las personas beneficiarias, haciendo posible una mejora de su calidad de vida en los propios domicilios a personas que no siempre cuentan con apoyos familiares y sociales cercanos, o tienen dificultades para salir de casa y patologías que puedan significar un riesgo para personas mayores aisladas.

En este sentido, los objetivos del Servicio Telefónico de Cortesía son: mantener en sus propios domicilios a las personas que tienen limitaciones para valerse por sí mismas; proporcionarles seguridad; recoger e intercambiar información que mejore su calidad de vida; promover actuaciones preventivas y asistenciales; seguimiento de sus rutinas de autocuidado (medicación, acompañamientos y otras), supervisión técnica de los beneficiarios del servicio en relación con los mecanismos de conexión de que disponen con los servicios de asistencia social (medallón de aviso, aparato telefónico).